Hoe bevalt het je bij KSN na vijf jaar in dienst te zijn?
Het bevalt me erg goed. Ik krijg hier namelijk echt de mogelijkheid om te groeien in mijn functie. Wat ik vooral heb geleerd om beter aan te pakken is de communicatie naar klanten en collega's. Dit komt door de functie die ik momenteel bekleed.
Hoogtepunten en dieptepunten in deze 5 jaar
Ik werk nu 5 jaren bij KSN en mijn hoogtepunt is dat ik doorgegroeid ben naar uitvoerder. Maar ik heb het moeilijk gehad om de functie in goede banen uit te werken, maar ik heb dit overwonnen om gewoon door te zetten en hulp te vragen aan mijn collega's.
Welke veranderingen heb je in de afgelopen 5 jaar binnen KSN gezien?
Vooral de groei binnen het bedrijf. Er zijn veel nieuwe collega's bij gekomen, waardoor je wel echt merkt dat het bedrijf aan het groeien is. Maar ook dat we veel meer landelijk dekkend zijn geworden. Zo hebben we ook een locatie in de Noordelijke provincie Groningen.
Wat vind je het leukst aan je rol als uitvoerder?
Het zo goed mogelijk uitwerken van dingen voor alle monteurs. Dat alles dus goed voor ze is geregeld. Elke dag is verschillend, dat maakt het werk divers maar ook uitdagend. Om hiermee om te gaan, blijf ik rustig en overleg ik het met mijn collega's.
Is er een project, of meerdere, waar je trots op bent?
Eigenlijk is dit elke klant die blij met onze oplossing is, want dat maakt je trots.
Groei en ontwikkeling in de afgelopen 5 jaar
KSN heeft mij geholpen in mijn groei en ontwikkeling. Ze hebben mij begeleid zodat ik uitvoerder kon worden. Ik heb mijzelf leren kennen in de uitvoerder rol, want je kunt niet altijd alles aanpakken. Ik heb de mogelijkheid gehad om een training te volgen en hier zeker gebruik van gemaakt. Ik heb hierbij een persoonlijke training gehad. Bij KSN hebben we de ‘KSN-DNA’ die gegeven word door Harry (extern). Hij heeft mij toen 1 op 1 genomen om mijn punten op te pakken en mij hiermee te helpen.
Wat motiveert jou om elke dag voor KSN te werken, zelfs na 5 jaar?
Het motiveert mij vooral dat ik de klant kan helpen met het oplossen van hun probleem. Het is ook leuk om de klant zo tevreden mogelijk te maken. En het werk is heel divers, van geen één dag is hetzelfde.
Wat zijn je ambities en doelen binnen KSN?
Deze zie ik per jaar. Op dit moment heb ik nog geen nieuwe, ben net uitvoerder geworden. Wellicht nog meer vrijheid in de functie, zodat ik het zelf wat eer vorm kan geven en dingen zou kunnen aanpakken.
Welke tips zou je geven aan iemand die net begint bij KSN?
Mijn tip is om zoveel mogelijk op te letten in je 1e periode. Geen één klus is hetzelfde. Stel ook gerust vragen aan je medecollega's want die willen je maar al te graag hierbij helpen. Je moet ook niet te snel alleen op pad willen gaan.
